Política de Privacidad

Última actualización: enero 2025

1. Responsable del tratamiento

PLAYWISE es una plataforma SaaS de gestión para escuelas de música, danza y arte. El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la cuenta de administrador de cada escuela registrada en la plataforma. Para consultas sobre privacidad puedes contactar con nosotros en: privacidad@playwise.app

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales: • Datos de registro: nombre, email y contraseña (cifrada) al crear una cuenta. • Datos de la escuela: nombre del centro, disciplinas impartidas y configuración. • Datos de alumnos: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento, disciplina, nivel e historial académico. • Datos de uso: registros de acceso, acciones realizadas en la plataforma y preferencias. • Datos de pago: historial de pagos y matrículas (no almacenamos datos de tarjetas bancarias).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: • Prestar el servicio de gestión escolar contratado. • Enviar notificaciones relacionadas con el uso de la plataforma. • Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades. • Cumplir con obligaciones legales aplicables. • Generar informes de progreso académico mediante inteligencia artificial (funcionalidad premium).

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: • La ejecución del contrato de servicio aceptado al registrarte. • El consentimiento explícito para el envío de comunicaciones. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables. • El interés legítimo en la mejora del servicio.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en PLAYWISE. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por un período mayor.

6. Tus derechos

Tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales. • Rectificar datos inexactos. • Solicitar la eliminación de tus datos. • Oponerte al tratamiento. • Solicitar la portabilidad de tus datos. • Retirar el consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@playwise.app

7. Transferencias internacionales

PLAYWISE utiliza servicios de terceros que pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo: • Supabase (base de datos y autenticación) — con garantías adecuadas. • Vercel (alojamiento web) — con garantías adecuadas. • Resend (envío de emails) — con garantías adecuadas. • Anthropic (inteligencia artificial, funcionalidad premium) — con garantías adecuadas. Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD o disponen de mecanismos de transferencia adecuados.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS). • Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros. • Aislamiento de datos entre escuelas mediante Row Level Security. • Acceso restringido a los datos según el rol del usuario.